Blog

Regulamin korzystania z aplikacji

Dział I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin jest wzorcem umownym i określa zasady i warunki techniczne oraz sposób wykonywania przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy Umowy zawartej drogą elektroniczną w zakresie, o którym mowa w Dziale II oraz zasady korzystania z aplikacji.

  2. Regulamin jest udostępniony Usługobiorcy nieodpłatnie za pośrednictwem https://www.talecommerce.pl/informacje-prawne/regulamin-korzystania-z-aplikacji, co zapewnia Usługobiorcy zapoznanie się z nim przed zleceniem Usługi.

  3. Regulamin udostępniany jest w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalanie, zapisanie i wydrukowanie.

  4. Warunkiem skorzystania z Usług świadczonych przez Usługobiorcę jest uprzednie zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – Patryk Jakubik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Patryk Jakubik z siedzibą w Zielonce, przy ulicy Prymasa Stefana Wyszyńskiego 7H lok. 4, 05-220 Zielonka, NIP: 867-224-50-25, e-mail: support@talecommerce.com, wpisany do CEIDG,

  2. Usługobiorca – oznacza pełnoletnią osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która zapoznaje się lub korzysta z treści lub Usług udostępnianych przez Usługodawcę na mocy niniejszego Regulaminu i na zasadach określonych przepisami prawa,

  3. Korzystający – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której Usługobiorca świadczy usługi za pomocą Shopify,

  4. Usługi – sprzedaż towarów lub wykonanie usług, świadczonych w ramach działalności prowadzonej przez Usługobiorcę bez jednoczesnej obecności Stron (na odległość) na rzecz Korzystającego poprzez Shopify,

  5. Aplikacja – system Usługodawcy stworzony do poprawy funkcjonalności sklepu internetowego prowadzonego przez Usługobiorcę, udostępniona w Shopify App Store, zgodnie z regulaminem Shopify, której głównym założeniem jest:

    1. zwiększenie funkcjonalności sklepu internetowego prowadzonego przez Usługobiorcę polegającego na zaoferowaniu dodatkowych możliwości związanych z zakupami i otrzymaniem Usługi.

  6. Umowa – stosunek umowny łączący Usługobiorcę z Usługodawcą, zawierany w momencie uruchomienia Aplikacji, dotyczący korzystania przez Usługobiorcę z Aplikacji Usługodawcy, która spełnia określone funkcje,

  7. Licencja – ograniczone, niewyłączne i odwoływalane prawo do korzystania przez Usługobiorcę z Aplikacji w zakresie dostępu do niej. Licencja obowiązuje do czasu rozwiązania Umowy,

  8. Regulamin – niniejszy dokument, określający m.in. warunki i zasady wykonania Usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną,

  9. Polityka prywatności – określa sposób przetwarzania danych, i jest elementem Regulaminu oraz znajduje się pod Regulaminem,

  10. Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz. U. z 2022 roku, poz. 2509),

  11. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy n94/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1),

  12. Dane osobowe – zgodnie z RODO oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (osobie, której dane dotyczą). Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej,

  13. Przetwarzanie – zgodnie z RODO oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie,

  14. Administrator – Usługobiorca,

  15. Siła wyższa – oznacza całkowite lub częściowe uszkodzenie Internetu, awarię sieci energetycznej, akt wojny lub terroryzmu lub inne podobne zdarzenie będące poza kontrolą Usługodawcy; za Siłę wyższą Strony uznają również niezależny od Usługodawcy brak połączenia z Internetem lub niezależne od Usługodawcy częściowe lub całkowite uszkodzenie działania sprzętu komputerowego/serwerów, z których korzysta Usługodawca, w tym również awarię usługi świadczonej przez Shopify,

  16. Shopify – oznacza firmę Shopify Inc., której siedziba znajduje się pod adresem 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada oraz spółki powiązane,

  17. Shopify App Store – oznacza sklep z aplikacjami Shopify, niezależnie od aktualnej nazwy tego sklepu.

Dział II. Rodzaje i zakres usług świadczonych w oparciu o Regulamin

  1. Przedmiotem Umowy jest dodanie funkcjonalności na stronie internetowej Usługobiorcy, którą to funkcjonalność zapewnia Aplikacja.

  2. W ramach Umowy Usługodawca:

    1. zapewnia wsparcie techniczne w zakresie działania Aplikacji;
    2. zapewnia aktualizacje Aplikacji.

  3. W przypadku gdy Usługobiorca będzie potrzebował wsparcia technicznego, o którym mowa w pkt. 2a powyżej, jest on zobowiązany do udzielenia dostępu do sklepu dla Usługodawcy, poprzez zaakceptowanie wysłanej do niego prośby o zgodę. W przeciwnym wypadku Usługodawca nie będzie miał możliwości zapewnienia wsparcia technicznego.

  4. Korzystanie z Aplikacji może odbywać się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  5. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację warunków Regulaminu.

  6. Usługodawca i Usługobiorca zobowiązują się powstrzymywać od wszelkich działań mogących utrudniać bądź destabilizować funkcjonowanie Aplikacji. Jeżeli jednak pewne prace przy wykonaniu Umowy lub w ramach wsparcia technicznego będą wiązały się z czasową niedostępnością Aplikacji.

Dział III. Warunki wykonania Umowy

  1. Wymagania techniczne dotyczące wykonania Umowy są następujące:

    1. Połączenie z siecią Internet,
    2. Przeglądarka internetowa Google Chrome, najnowsza aktualnie dostępna wersja,
    3. Rozdzielczość ekranu – min. 1920x1080,
    4. Włączona obsługa skryptów JavaScript i plików Cookies,
    5. Aktywny sklep Shopify,

  2. W razie korzystania przez Usługobiorcę ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych w pkt. 1, Usługodawca nie gwarantuje prawidłowości wykonania Umowy i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość i możliwość świadczenia Usług i działania Aplikacji.

  3. Przy korzystaniu z zasobów Aplikacji zabronione jest wykorzystywanie wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, skryptów lub programów, które mogą w jakikolwiek sposób zagrozić zbiorom Aplikacji lub infrastrukturze technicznej albo w inny sposób umożliwiają nieuprawnione korzystanie lub dostęp do nich.

  4. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z sieci Internet może wiązać się z ryzykiem w postaci szkody, którą Usługobiorca może ponieść na skutek zagrożeń występujących w sieci Internet, a w szczególności włamania do systemu informatycznego Usługobiorcy, przejęcia haseł przez osoby trzecie, zainfekowania systemu informatycznego Usługobiorcy wirusami. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, o których mowa w niniejszym ustępie.

Dział IV. Wynagrodzenie za korzystanie z Aplikacji oraz zawieranie i rozwiązywanie Umowy

  1. Usługodawca udziela Usługobiorcy licencji na Aplikację za wynagrodzeniem otrzymanym od Shopify, a wszelkie rozliczenia z tytułu udzielenia licencji na Aplikację dokonywane są pomiędzy Usługodawcą a Shopify. Opłata za udzielenie licencji na Aplikację uiszczana jest za pośrednictwem bramki płatności dedykowanej przez Shopify z góry, w terminach określonych w informacji przekazanej po zainstalowaniu Aplikacji. Płatności będą automatycznie odnawiane na koniec okresu subskrypcji wybranego po zainstalowaniu Aplikacji.

  2. Shopify wystawi fakturę za każdą płatność po jej uiszczeniu.

  3. Jeśli opłata nie zostanie uiszczona, dostęp do Aplikacji może zostać zawieszony do czasu uiszczenia opłaty.

  4. Wszelkie zmiany opłaty będą dokonywane po uprzednim powiadomieniu. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację zmiany opłaty przez Usługobiorcę. W przypadku braku akceptacji zmiany opłaty, Usługobiorca ma prawo odrzucić zmianę opłaty poprzez rezygnację z dalszej subskrypcji Aplikacji.

  5. Instalacja lub korzystanie z Aplikacji i powiązanych z nią usług wiąże Usługobiorcę z Regulaminem, Polityką Prywatności i regulaminem Shopify.

  6. Usługobiorca może w każdej chwili odinstalować Aplikację.

  7. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron może rozwiązać Umowę za pośrednictwem poczty elektronicznej. Usługobiorca może rozwiązać Umowę poprzez odinstalowanie Aplikacji lub anulowanie abonamentu. Rozwiązanie Umowy jest skuteczne z chwilą anulowania abonamentu. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu lub nieuiszczenia opłaty w terminie.

  8. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że w przypadku nieuiszczenia opłaty Aplikacja będzie niedostępna.

Dział V. Reklamacje

  1. Wszelkie ewentualne reklamacje Usługobiorca może zgłaszać za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej support@talecommerce.com.

  2. Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać szczegółowy opis zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, imię i nazwisko oraz adres e-mail Usługodawcy, a także adres sklepu Shopify.

  3. Usługodawca rozpatrzy zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail lub adres pocztowy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

  5. Reklamacje bez podania danych, o których mowa w pkt. 2, nie podlegają rozpatrzeniu.

Dział VI. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych, Polityka Prywatności

  1. Polityka Prywatności stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i reguluje zasady przetwarzania danych osobowych, w tym ich przechowywania i uzyskiwania do nich dostępu.

  2. Załącznik nr 1 stanowi integralną część Regulaminu.

Dział VII. Zasady odpowiedzialności i ochrona praw własności intelektualnej

  1. Aplikacja stanowi utwór w rozumieniu Prawa autorskiego i jest udostępniany Usługobiorcy na zasadach wskazanych w Regulaminie. Zawartość Aplikacji podlega ochronie przepisów Prawa autorskiego. Wykorzystanie bez upoważnienia jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w aplikacji może stanowić naruszenie ww. przepisów.

  2. Usługodawca oświadcza, że przysługują mu prawa autorskie majątkowe i osobiste do kodu, który integruje w Shopify Usługobiorcy oraz Aplikacji, w tym wygląd, tekst, szata graficzna i w związku z tym może dysponować kodem, a także udzielić niewyłącznych i niezbywalnych licencji na korzystanie z kodu.

  3. Aplikacja jest udostępniana Usługobiorcy w okresie obowiązywania Umowy, po dokonaniu instalacji Aplikacji.

  4. Usługobiorca oświadcza, że nie naruszy praw autorskich do Aplikacji.

  5. Usługodawca zastrzega, a Usługobiorca godzi się na niedostępność Aplikacji, przez czas niezbędny do: a) wprowadzenia do niej zmian, b) jej konserwacji i testowania przez Usługodawcę, c) wystąpienia Siły wyższej.

  6. Z zastrzeżeniem art. 75 ust. 2 i ust. 3 Prawa autorskiego, Korzystający nie ma w szczególności prawa:

    • dekompilować ani deasemblować całości lub którejkolwiek części kodu źródłowego,

    • dokonywać czynności tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian kodu,

    • usuwać błędów lub innych wad czy usterek kodu,
    • rozpowszechniać, w tym użyczać ani wynajmować kodu ani jego kopii,
    • rozpowszechniać, w tym udostępniać osobom trzecim treści kodu.

  7. Usługobiorca może korzystać z Aplikacji tylko w takim zakresie, w jakim jego uprawnienia zostały określone w Regulaminie. Nie można domniemywać innych uprawnień do korzystania czy prawa do innych świadczeń aniżeli zostały określone w Regulaminie.

  8. Na czas trwania Umowy, Usługobiorcy udzielona zostaje licencja.

Dział VIII. Przepisy końcowe

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki nieprawidłowego wykonywania przez Usługobiorcę usług z Korzystającym.

  2. Jeżeli jakakolwiek część Regulaminu okaże się nieważna lub nieskuteczna w świetle przepisów obowiązującego prawa należy tę część interpretować w taki sposób, by była ona zgodna z prawem właściwym i odzwierciedlała w najbardziej zbliżonym jak to możliwe zakresie intencje danego zapisu. Pozostałe części Regulaminu pozostają w pełnej mocy i są w pełni skuteczne.

  3. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i wiążą Usługodawcę oraz Usługobiorcę.

  4. Usługodawca może wprowadzać zmiany do całości lub części postanowień niniejszego Regulaminu.

  5. Wszelkie zmiany lub modyfikacje obowiązują z chwilą ich zamieszczenia w regulaminie na stronie internetowej.

  6. W przypadku zmiany Regulaminu Usługodawca powiadomi Usługobiorcę co najmniej na 15 dni przed wejściem w życie modyfikacji Regulaminu za pośrednictwem wiadomości poczty elektronicznej na adres Usługobiorcy. Nowa treść Regulaminu będzie obowiązywała od miesiąca następującego po dniu poinformowania Usługobiorcy o zmianach Regulaminu, nie wcześniej niż po upływie 15 dni od poinformowania Usługobiorcy o zmianach.

  7. Wszelkie spory wynikające z wykonywania Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.

  8. Regulamin został sporządzony w języku polskim i angielskim. Rozstrzygająca jest polska wersja Regulaminu. Regulamin podlega prawu obowiązującemu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  9. Aktualne brzmienie niniejszego Regulaminu obowiązuje od dnia 26 sierpnia 2024 roku.

Polityka prywatności aplikacji (Załącznik nr 1)

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób fizycznych korzystających z Aplikacji (zwanych dalej „Korzystającymi”) udostępnionych przez Administratora Procesorowi.

  2. „Aplikacja” jest to program stworzony do poprawy funkcjonalności sklepów internetowych,
  3. Polityka prywatności Aplikacji ma charakter informacyjny.

  4. Administratorem danych osobowych, w rozumieniu RODO jest każdorazowo właściciel sklepu internetowego, który zainstalował niniejszą aplikację, zwany dalej „Administratorem”.

  5. Procesorem danych osobowych jest twórca Aplikacji, Patryk Jakubik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Patryk Jakubik z siedzibą w Zielonce, przy ulicy Prymasa Stefana Wyszyńskiego 7H lok. 4, 05-220 Zielonka, NIP: 867-224-50-25, e-mail: support@talecommerce.com, wpisany do CEIDG, zwany dalej „Procesorem”;

  6. Dane osobowe Korzystających, przekazane przez Administratora, Procesorowi są przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2022 roku, poz. 344).

  7. Administrator przekazuje Procesorowi do przetwarzania dane (zwane dalej „Danymi”), w stosunku do których pełni rolę administratora danych osobowych, a Procesor zobowiązuje się do ich przetwarzania w granicach określonych Umową oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

  8. Dane przetwarzane są celu realizacji Umowy zawartej między Korzystającym a Administratorem i w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego wykonania.

  9. Procesor dokłada wszelkiej staranności w celu ochrony interesów osób, których zbierane dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane te są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym zgodnie z RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dane osobowe są zbierane przez Procesora dla zdefiniowanych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami. Cele przetwarzania danych osobowych wskazane są w umowie zawartej pomiędzy Administratorem a Korzystającym, której przedmiotem jest sprzedaż przez Administratora na rzecz Korzystającego towarów za pośrednictwem Aplikacji. Procesor oświadcza, że zbierane przez niego dane są przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia danego celu przetwarzania.

  10. Celem Polityki Prywatności jest określenie działań podejmowanych przez Procesora, w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Aplikacji

  11. Administrator, który korzysta z Usług udostępnionych w ramach Aplikacji potwierdza zapoznanie się z postanowieniami Polityki Prywatności i Regulaminu, a także wyraża zgodę na wykorzystywanie danych osobowych Korzystających zgodnie z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.

  12. Wszystkie zbierane przez Procesora dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz procedur bezpieczeństwa, w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych lub ich nieupoważnionym wykorzystaniem.

  13. Procesor na zasadach określonych w Regulaminie oraz w Polityce Prywatności posiada wyłączny dostęp do danych. Dostęp do danych osobowych Korzystającego może być również powierzony innym podmiotom, tj., podprocesorom. Dostęp do danych osobowych Korzystającego jest udzielany podmiotom w zakresie niezbędnym i tylko takim, który zapewni odpowiednią realizację usług.

§ 2 Gromadzenie, pozyskiwanie, zakres i cel zbierania danych osobowych

  1. Procesor pozyskuje informacje o Korzystających poprzez udostępnienie danych przez Administratora, za pośrednictwem Aplikacji.

  2. Procesor informuje, że w związku z funkcjonalnością Aplikacji, Korzystający jest zobowiązany do podania określonych danych, takich jak: kraj, kod pocztowy, województwo/powiat/gmina/miasto miejsca zamieszkania, imię i nazwisko, nazwa klienta, adres, numer telefonu, adres e-mail.

  3. Podanie wyszczególnionych podczas procesu rejestracji danych jest konieczne do założenia i wykorzystania funkcjonalności Aplikacji.

  4. Procesor może przechowywać informacje, np. dane osobowe niezbędne do umożliwienia kontaktu z Korzystającym, przesłania wiadomości czy związanych ze zmianą miejsca odbioru towaru.

  5. Procesor przetwarza dane osobowe Korzystających niezbędne do prawidłowej realizacji funkcjonalności aplikacji i jest uprawniony do wykorzystywania zgromadzonych i przechowywanych w ramach Aplikacji danych w następujących celach:

    1. realizacji Usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji,

    2. zapewnienia pełnej obsługi Korzystającego, rozwiązywania problemów technicznych i udostępniania odpowiednich funkcji,

    3. w celu statystycznym, w zakresie nie przetwarzającym danych Korzystających;

  6. Procesor jest uprawniony do przechowywania zgromadzonych w Aplikacji danych wyłącznie w zakresie realizacji powyżej określonych celów.

  7. Procesor jest uprawniony do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia Korzystających, np. adres IP, parametry oprogramowania i sprzętu, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Gromadzenie powyższych informacji następować będzie w przypadku korzystania z Aplikacji.

  8. Procesor zbiera, przetwarza i przechowuje następujące dane Korzystających:

    1. adres poczty elektronicznej (adres e-mail),
    2. imię i nazwisko,
    3. nazwę firmy (w przypadku Korzystających nie będących konsumentami),

    4. miejsca zamieszkania/miejsce dostawy (ulica, numer budynku, numer mieszkania, kod pocztowy, kraj, województwo, powiat, gmina, miasto, współrzędne geograficzne),

    5. numer telefonu,
    6. informację o produktach zamówionych przez Korzystającego,
    7. informację o wartości zamówionych produktów, w tym udzielonych rabatach.

  9. Procesor oświadcza, iż podanie danych przez Korzystającego, w wyżej wskazanym zakresie, jest dobrowolne i konieczne dla korzystania z Aplikacji i Usługi.

§ 3 Wsparcia Administratora

  1. Uwzględniając charakter przetwarzania Procesor zapewni wsparcie Administratorowi (zwane dalej „Wsparciem”), tj.:

    • w miarę możliwości pomoże Administratorowi, poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której Dane dotyczą (Korzystającego), w zakresie wykonywania jej praw, określonych w rozdziale III RODO – jeśli w danym przypadku ciążą one na Administratorze;

    • pomoże Administratorowi wywiązać się z ciążących na Administratorze obowiązków określonych w art. 32 – 36 RODO – z uwzględnieniem dostępnych mu informacji.

  2. Procesor zobowiązany jest do udostępnienia Administratorowi wszelkich informacji niezbędnych do wykazania obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwienia Administratorowi lub upoważnionemu przez Administratora audytorowi przeprowadzenia audytów, w tym inspekcji („Audyt”) i przyczynienia się do nich.

  3. W przypadku, gdy wydane przez Administratora polecenia w ocenie Procesora stanowią naruszenie przepisów RODO lub innych przepisów prawa Unii lub prawa polskiego – Procesor niezwłocznie poinformuje o tym Administratora.

  4. Procesor może odmówić przekazania Administratorowi informacji objętych tajemnicą prawnie chronioną, w tym tajemnicą przedsiębiorstwa Procesora lub podmiotów trzecich, a także informacji stanowiących dane osobowe nie będące Danymi, jeśli informacje te mogą zostać zastąpione innymi informacjami (w tym oświadczeniami Administratora), zaś w przypadku gdy nie będzie to możliwe – informacje te zostaną udostępnione Administratorowi (lub wyznaczonym przez niego osobom) wyłącznie w siedzibie Procesora, po uprzednim zawarciu przez Administratora i wszystkie osoby, którymi Administrator się posługuje, przedstawionej przez Procesora umowy zobowiązującej do należytej ochrony tych informacji.

  5. Przeprowadzenie Audytu jest możliwe po uprzednim pisemnym poinformowaniu Procesora przez Administratora o zamiarze jego przeprowadzenia z co najmniej dwudziestojednodniowym wyprzedzeniem, wraz ze wskazaniem listy osób zaangażowanych w przeprowadzenie Audytu po stronie Administratora. Zawiadomienie powinno ponadto określać czas trwania Audytu oraz jego zakres.

  6. W przypadku, gdy Audyt nie jest bezpośrednio związany z działaniami uprawnionych organów administracji publicznej kierowanymi wobec Administratora w związku z przetwarzaniem danych bądź stwierdzonym i udokumentowanym naruszeniem przetwarzania Danych przez Procesora – łączny czas trwania prowadzonych przez Administratora Audytów nie może przekroczyć trzech dni w roku kalendarzowym.

  7. Audyt może być przeprowadzony wyłącznie po uprzednim zawarciu przez Administratora i wszystkie osoby, którymi Administrator się posługuje, przedstawionej przez Procesora umowy zobowiązującej do należytej ochrony wszelkich informacji uzyskanych w związku z Audytem. Audyty przeprowadzane są na koszt Administratora. Koszty sprawowania Wsparcia oraz nadzoru nad Procesorem przez Administratora obciążają wyłącznie Administratora. Za koszty Wsparcia bądź nadzoru uznaje się w szczególności koszty ponoszone przez Procesora w związku z dokonywaniem kontroli, Audytów, czy przygotowania dokumentów, udzielenia informacji lub pomocy Administratorowi. W przypadku gdy koszty, o których mowa w niniejszym ustępie zostały poniesione przez Procesora – Administrator niezwłocznie zwróci je Procesorowi.

  8. Procesor współpracuje z organami właściwymi do spraw ochrony danych osobowych, w zakresie wykonywanych przez nie zadań.

  9. Jeśli z przepisów prawa lub niniejszej Umowy nie wynika inny termin – wszelkie informacje udzielane przez Procesora Administratorowi, a także wykonywane przez niego czynności wykonywane będą niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania stosownego żądania.

  10. Postanowienia niniejszego paragrafu w stosunku do działań Administratora względem Podprocesorów, stosuje się odpowiednio.

§ 4 Podpowierzenie Danych

  1. Procesor może korzystać z usług innych podmiotów przetwarzających (zwanych dalej „Podprocesorami”), tylko za uprzednią szczegółową zgodą lub ogólną pisemną zgodą Administratora.

  2. Administrator wyraża zgodę na korzystanie przez Procesora z Podprocesorów wskazanych w Załączniku nr 1 do niniejszej Polityki prywatności. Zmiana załącznika nie stanowi zmiany Polityki prywatności i postanowienia ust. 3-4 niniejszego paragrafu stosuje się do niej odpowiednio. Szczegółowe dane podmiotów wymienionych w Załączniku nr 1 mogą zostać udostępnione Administratorowi na jego wyraźne żądanie, z zastrzeżeniem, że Procesor może odmówić podania danych osobowych osób fizycznych, jeśli naruszałoby to ich prawa lub wolności.

  3. Powierzenie przetwarzania Danych Podprocesorom niewskazanym w Załączniku nr 1 wymaga uprzedniego zgłoszenia tego faktu Administratorowi – w celu umożliwienia mu sprzeciwu, dokonanego nie później niż na pięć dni przed rozpoczęciem podpowierzenia. Zgłoszenie może zostać dokonane w szczególności w formie elektronicznej.

  4. W przypadku braku sprzeciwu Administratora przyjmuje się, że wyraził on zgodę na korzystanie z Podprocesora. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu Procesor nie może powierzyć danych Podprocesorowi, którego sprzeciw dotyczy.

  5. Procesor nałoży na każdego z Podprocesorów, w szczególności za pośrednictwem umowy, te same obowiązki ochrony Danych jak wynikające z regulaminu, w szczególności obowiązek wdrożenia wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie odpowiadało wymogom RODO.

§ 5 Prawa i obowiązki

  1. Procesor ma prawo, a także ustawowy obowiązek do przekazania wybranych bądź wszystkich informacji dotyczących Korzystających organom władzy publicznej bądź podmiotom trzecim, które zgłoszą takie żądanie udzielenia informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

  2. Procesor nie powierza przetwarzania danych i nie udostępnia zebranych danych osobowych Korzystających podmiotom niepowiązanym bez zgody zainteresowanych, chyba, że zachodzą następujące okoliczności:

    • Procesor zachowuje prawo do udostępniania danych organom publicznym w prowadzeniu postępowań o możliwe naruszenia prawa lub w zwalczaniu ewentualnych aplikacji.

  3. Administrator ma w każdym czasie prawo dostępu do danych osobowych Korzystających, a gromadzonych przez Procesora. Prawo to obejmuje możliwość weryfikacji, modyfikacji, sprostowania, uzupełnienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania, przeniesienia danych, zaprzestania przetwarzania danych osobowych Korzystającego, a także prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w określonym celu, jeżeli Korzystający taką zgodę uprzednio wyraził oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Przedmiotowe uprawnienia przysługują bez podania przyczyny.

  4. Korzystający poprzez zaakceptowanie zaproponowanych przez Administratora oświadczeń zawartych w formularzu dostępnym na stronie internetowej Administratora bądź aplikacji Administratora wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów realizacji usług za pomocą Aplikacji.

  5. Korzystający, którzy zarejestrowali się w systemie Administratora (w prowadzonym przez niego sklepie) mają prawo do wglądu, edycji i usuwania podanych przez siebie danych. Korzystający zapewnia, że podawane lub publikowane przez niego dane w systemie są poprawne.

  6. W celu realizacji swoich praw Korzystający może w każdym czasie przesłać stosowne oświadczenie woli na adres siedziby Procesora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  7. Usunięcie danych osobowych lub zaprzestanie ich przetwarzania przez Administratora może skutkować brakiem możliwości realizacji usług świadczonych za pośrednictwem aplikacji lub ograniczeniem możliwości korzystania z funkcjonalności aplikacji.

§ 6 Usunięcie Danych

    Procesor usuwa wszelkie Dane powierzone mu przez Administratora niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 30 dni od:

    • usunięcia Aplikacji przez Administratora,

    • gdy nie będzie już wymagana świadczenie objęte zakresem Aplikacji, do którego odnoszą się dane Korzystających,

    • otrzymania żądania usunięcia Danych od Administratora lub Korzystającego.

§ 7 Zmiany Polityki Prywatności

  1. W przypadku zmiany Polityki Prywatności Procesor powiadomi Korzystającego co najmniej na 15 dni przed wejściem w życie modyfikacji za pośrednictwem wiadomości poczty elektronicznej na adres Korzystającego. Nowa treść Polityki Prywatności będzie obowiązywała od miesiąca następującego po dniu poinformowania Korzystającego o zmianach Polityki Prywatności, nie wcześniej niż po upływie 15 dni od poinformowania Korzystającego o zmianach.

  2. W razie dodatkowych pytań dotyczących Polityki prywatności Aplikacji prosimy o kontakt na podany przez Procesora adres poczty elektronicznej.